BetWay所有到访步步高电器红星店的消费者,都将领略从未有过的购买氛围和体验:其完全的体验式营销模式,着重采用真机展示和实际操作结合,增强卖场与消费者的互动,消费者可以零距离的接触、试用自己想购买的商品;同时,“国际家电馆”也遵循市民的消费习惯,将经营产品进行了新的品类细分,摒弃了在其他家电连锁卖场按照品牌划分专柜的传统做法,按照消费需求和商品功能去设置不同的专题展区,消费者可以直接根据使用需求选择定向的展示厅进行相关商品的选购。

  经营面积近2000平米,各个品类家电时尚新品将在第一时间出现在步步高电器红星店进行集中展示。消费者走进店内任何家电产品销售区域,无需向家电销售人员咨询,就能从各个品牌的新品展示体验区内BetWay,直观感受到最新产品的时尚外观和先进功能。如在洗衣机销售区域,各个品牌都会在专柜内辟出专门区域进行新品展示,结合产品的新技术,用洗衣的实际操作演示,让消费者客观真实触摸到产品新技术背后的实用功效。

  新版的步步高电器红星店,将专门辟出精品小家电销售体验区,松下、飞利浦、博朗等品牌最新产品都会及时在这一区域出现。消费者走进这一区域,对自己看中的小家电产品新功能可以直接进行现场试用,边试用边购买,充分享受购物的DIY乐趣。

  除了注重苹果、索尼、佳能、IBMBetWay、三星等高端IT数码品牌引进外,步步高电器还注重这些品牌店中店形象的整体提升打造。

  步步高电器事业部总经理陈晨透露,消费类电子产品店中店整体规划过程中,除了立体橱窗内时尚产品有序透明陈列,直接向消费者展示视觉时尚元素外,大部分产品如IT电脑产品将摆放在开放的展台上,以敞开的形式进行展示销售,消费者可直接轻松触摸到每件产品。

  平板电视、家庭影院产品、空调以及冰洗类产品店中店的规划,都有了进一步“大胆”突破。这种“大胆”涵盖了经营面积、产品理念以及产品技术含量等全面提升推广。

  把家电一站式购物时尚理念真正落到实处BetWay,让产品与服务完善契合,步步高电器红星店注重购物后续配套服务的提升,营造家电休闲购物氛围。

  如设有专门的顾客休息区,逛累了可以随时坐下来休息;与中国电信合作开辟了专门的冲浪体验厅,可以直接上网查找资料或者进行网络游戏娱乐,享受一些增值服务。店内还设立了数码冲印专区,可以让试用相机或手机拍照的顾客第一时间冲洗出自己的照片。

  在这样的一种休闲购物氛围中,步步高电器还针对不同品类产品专门设置了一些配件开放式销售专区。如在消费类电子产品区块,你可以便捷地选购到各类笔记本电脑包;在冰洗专区,可以顺利地选购到装衣服的框框;在电视销售区域,可以配置适宜的电视多功能接线板。

  “消除大家购买大件家电产品过程中,与之相匹配的服务跟不上的尴尬。”陈晨表示,家电卖场推出购物相关配套服务,商家要投入较大的人力和物力,但它让消费者在花钱购买家电产品过程中,更好地享受到了与产品相匹配的服务,购物变得轻松便捷高效。

  9月和10月,是商家传统的销售旺季,素有金九银十的美称,面对这块蛋糕的甜美诱惑,长沙各大家电卖场开始了新一轮的升级改造。 作为华中首家国际家居馆、步步高电器连锁卖场的标杆门店,步步高E-MART红星店将于9月21日新张。

  “无论是消费类电子产品、小家电,还是大品类家电,众多品牌最新款产品都将第一时间在步步高电器红星旗舰店亮相。”步步高党委书记、副总裁陈志强说,在家电连锁卖场这一T型台上,新装登场的步步高电器红星店将充分展现它的高端时尚形象,让时尚元素贯穿家电产品展示、销售和服务的方方面面,潜移默化影响消费者的家电消费时尚情结。